الأسئلة الشائعة - كيف نبدأ تعاوننا؟
الأسئلة الشائعة - كيف نبدأ تعاوننا؟
محتويات :
الجزء الأول: نبذة عن الشركة والمصنع
الجزء الثاني: حول المنتجات
الجزء 3: حول شروط العمل
الجزء الرابع: حول الحماية الحصرية للسوق
الجزء الأول : نبذة عن الشركة والمصنع
س1: متى وأين تأسست شركتك؟
Brilliant-maker هي شركة صناعية شاملة، بها مكتب رئيسي واحد، و3 مصانع إنتاج، ومكتب تصدير واحد للأعمال التجارية الدولية والخدمات.
1) تم إنشاء مصنع مكونات الكريستال (Deity Crystal) في مدينة بوجيانغ بمقاطعة تشجيانغ في عام 1998. وهو ينتج بشكل أساسي مكونات زجاج الكريستال K9.
2) تم إنشاء مصنع الإضاءة ( صانع رائع ) في Guzhen، Zhongshan، Guangdong في عام 2001. وهو ينتج بشكل أساسي إضاءة الكريستال والديكورات المنزلية.
3) تم إنشاء مصنع إضاءة الأجهزة ( Brilliant-maker ) في Henglan، Zhongshan، Guangdong في عام 2013. وهو مسؤول بشكل أساسي عن أجهزة الإضاءة وعملية صباغة السطح، بالإضافة إلى تصنيع الثريات والديكورات المنزلية.
4) تم إنشاء مكتب التصدير الخاص بنا في Guzhen في عام 2010، وهو مسؤول بشكل أساسي عن عمليات التصدير والخدمات الدولية.
بفضل خبرتنا الممتدة لسنوات في مجال تصدير الإضاءة والديكور المنزلي، نثق بقدرتنا على تقديم أفضل منتجات وخدمات الإضاءة لعملائنا من الخارج. نرحب بكم لزيارتنا!
س2: ما هي ميزة شركتك؟
1-20 سنة من الخبرة في تصميم وتطوير منتجات الإضاءة الراقية.
من 2 إلى 20 عامًا من الخبرة في تصنيع المعدات الأصلية (OEM) وتصنيع التصميم الشخصي (ODM) لسوق الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة الأمريكية.
3-3 مصانعنا الخاصة تلبي احتياجات التخصيص لمعظم المصابيح الزخرفية الداخلية.
٤-شهادات CE وUL وSAA وSASO. إدارة الجودة الموحدة تضمن جودة مُرضية.
صالة عرض بمساحة 5-2000 متر مربع مع القدرة على عرض أكثر من 2000 عنصر وعينة تم تطويرها ذاتيًا عند الطلب.
6- فريق عمل ممتاز للأعمال الدولية وخدمة ما بعد البيع.
س3: ما هي قدرة شركتك؟
بفضل ثلاثة مصانع بمساحة ١٥,٠٠٠ متر مربع، ومستودع بمساحة ٣,٠٠٠ متر مربع، و١٥٠ عاملًا، يُمكن إنتاج وشحن بضائع حاويات بحجم ٣٠ × ٤٠ قدمًا شهريًا. مصانعنا الثلاثة صغيرة الحجم، لكن هدفنا هو إنتاج منتجات عالية الجودة.
س4: كم عدد الموظفين في مكتبك ومصنعك؟
لدينا 40 موظفًا في المكتب و 150 عاملًا في المصانع. وهم يتمتعون بمهارة كاملة في تصميم المنتجات والهندسة التشغيلية والمبيعات وعمليات التصدير.
س5: ما هي الدولة التي تعتبر سوقك الرئيسي؟
تشمل أسواقنا الرئيسية أوروبا والولايات المتحدة وأستراليا وغيرها. عملاؤنا الرئيسيون، المتخصصون في تصميم المنازل وبيع الأثاث المنزلي الفاخر، يتعاملون معنا منذ أكثر من 15 عامًا.
س٦: هل لديكم صالة عرض؟ أين تقع؟
نعم، لدينا صالة عرض تغطي مساحة حوالي 2000 متر مربع. نرحب بك بحرارة لزيارة صالة العرض الخاصة بنا والتحقق من جودة أكثر من 2000 عنصر فيها شخصيًا.
س7: هل لديك خبرة في التدقيق على المسؤولية الاجتماعية؟
نعم، لدينا خبرة في تدقيق المسؤولية الاجتماعية. يمكننا تنسيق التدقيق الذي سيتم تنفيذه قبل التعاون أو قبل التسليم حسب الحاجة.
س8: هل لديك فريق البحث والتطوير؟
نعم، لدينا فريق البحث والتطوير يتكون من 3 مصممي المنتجات و 5 مهندسي المنتجات. لديهم حس حاد في تصميم إضاءة الديكور المنزلي، وهم يعرفون كيفية القيام بذلك.
Q9: هل لديك شهادة UL/CUL /CE/ SAA/SASO /PSE ؟
نعم، لدينا شهادة UL/CE/SASO/SAA لكل من المصابيح المحمولة والمصابيح الثابتة.
الجزء الثاني : حول المنتجات
س1: ما هي فئة المنتجات الرئيسية الخاصة بك؟
مصباح طاولة ديكور داخلي، مصباح أرضي، مصباح معلق وثريا، مصباح حائط، جميع أنواع الأباجورات، ديكورات منزلية وإكسسواراتها، إلخ.
س2: ما هي المواد الرئيسية لمنتجاتك؟
المواد الرئيسية لمنتجاتنا هي زجاج الكريستال الصلب، والأحجار الطبيعية، والنحاس، والفولاذ. أنشأنا مصنعًا للزجاج الكريستالي ومصنعًا للمعدات، وطوّرنا سلاسل توريد للأحجار الطبيعية، والخشب، والألاباستر. جميع المواد تخضع لرقابة وإدارة دقيقة.
س3: ما هو معيار الجودة الخاص بك؟
نلتزم بمعايير الجودة العالية، باستخدام مواد من زجاج الكريستال/النحاس/الحجر الصلب، ونتبع نظامًا صارمًا لمراقبة الجودة. تُباع منتجاتنا في أماكن مثل هاي بوينت/هارودز/مراكز تصميم المنازل بأسعار تنافسية.
س4: هل يمكنك إجراء بعض التغييرات على المصباح بناءً على متطلباتي / فكرتي؟
نعم، يمكننا إجراء بعض التغييرات وفقًا لمتطلباتكم، ولكننا نطلب حدًا أدنى للطلب يبلغ ٢٤ مجموعة، نظرًا لضرورة مراجعة الرسومات وتغيير الهيكل، وبالتالي تكون التكلفة مرتفعة جدًا لكمية صغيرة. يُرجى تزويدنا برأيكم حول التغييرات، وسنتحقق من ذلك ونعيد تحديد السعر لكم.
س5: هل يمكنني طباعة شعاري على المنتجات والكرتون؟
نعم. يرجى إبلاغنا رسميًا وتأكيد التصميم معنا بناءً على العينة قبل الإنتاج.
س6: هل يمكنني تغيير لون النهاية المعدنية/الظل؟
نعم، يمكن تغيير لون التشطيب/الظل المعدني. تجدون دليل ألوان التشطيب/الظل المعدني المرفق هنا، يُرجى مراجعة وتأكيد اللون الذي تفضلونه. قد يتغير السعر ومدة التسليم باختلاف تقنيات وتكلفة كل تشطيب معدني. نشكر تفهمكم.
س7: هل يمكنني الحصول على نظام القيثارة والزخرفة النهائية؟
نعم، يمكننا صنعه بنظام القيثارة والزخرفة النهائية، ونحن نفهم أنها مطلوبة للسوق الأمريكية، لذلك حددنا السعر لنظام القيثارة والزخرفة النهائية في البداية. من فضلك لا تقلق بشأن ذلك.
س8: ما هو نوع المصباح والقابس الذي تستخدمه لمنتجاتك؟
نظرًا لاستخدام المصابيح في السوق الأمريكية، نستخدم مصابيح E26 ومقبس النوع A لضمان توافق الإنتاج مع معايير UL. نستخدم المصابيح والمقابس المناسبة وفقًا لمتطلبات الأسواق المختلفة.
س9: هل يمكنك صنع منتج مخصص وفقًا لتصميمي؟
بالتأكيد. يمكننا تخصيص تصميمك أو عينتك بدقة. يدعم قسم البحث والتطوير لدينا تطوير المنتجات المخصصة. لدينا منتجات مخصصة للعديد من العلامات التجارية المعروفة من أوروبا وأمريكا. كما نوفر حماية حقوق النشر، ما يعني أن تصميمك سيُباع حصريًا.
س١٠: كيف حال التعبئة والتغليف لديكم؟ هل استطاعت اجتياز اختبار السقوط؟
يتم تعبئة جميع مصابيحنا بما لا يقل عن 8 كجم من رغوة البولي إيثيلين وصندوق كرتوني K = K 150 كجم. وهي محمية جيدًا من 4 جوانب. سيتم إضافة حبة زاوية حماية للشحن الجوي، وسيتم تعبئتها بالمنصات حسب الحاجة لشحن LCL. سنعمل على تحسين التعبئة لحماية المصابيح جيدًا لضمان استلامها في ظروف مثالية.
س11: كيف يمكنك التحكم في الجودة الخاصة بك؟
أنشأنا قسمًا لمراقبة الجودة وفريقًا محترفًا لضمان الجودة أثناء الإنتاج. سيقوم فريق متخصص بفحص البضائع التي طلبتها وإرسال تقرير فحص مصور إليك قبل الشحن. سيتم فحص طلبك بالكامل قبل الشحن.
س12: ما هو الضمان لمنتجاتك؟
نحن نقدم ضمان لمدة 3 سنوات للوظيفة الرئيسية لمنتجاتنا. خلال فترة الضمان، يمكننا تقديم حل مثالي يعتمد على الحقائق. تشمل اختياراتك جزء التجديد، واستبدال البضائع واسترداد الأموال...
س13: كيف ستتعامل مع المعيب؟
أولاً، تُصنع منتجاتنا وفق نظام صارم لمراقبة الجودة، ونسبة العيوب أقل من 0.2%. ثانياً، خلال فترة الضمان، نرسل قطع غيار بديلة أو مصابيح جديدة مع طلب جديد بكميات صغيرة. بالنسبة للمنتجات المعيبة، سنقوم بإصلاحها وإعادة إرسالها إليك، أو يمكننا مناقشة الحل بناءً على الوضع الفعلي. بريليانت-ماكر تتحمل دائمًا مسؤوليتها في أن تكون متعاونًا موثوقًا وآمنًا.
الجزء 3 : حول شروط العمل
س1: ما هو الحد الأدنى لكمية الطلب؟
عادة، هناك 12 مجموعة للثريا و 24 مجموعة لمصباح الطاولة.
ومع ذلك، فإن الكمية قابلة للتفاوض وفقًا لحالتك الفعلية. كما نقبل أيضًا أوامر التجربة.
س2: ما هي شروط التجارة الخاصة بك؟ / هل يمكنك ذكر سعر FOB؟
نقبل شروط التسليم من المصنع لطلبات العينات أو طلبات LCL، وشروط FOB\CIF\CFR\DDU لطلبات الحاويات. كما نقبل شروطًا تجارية أخرى عن طريق التفاوض. نقدم خدمة FOB للطلبات التي تزيد قيمتها عن 5000 دولار أمريكي.
س3: ما هي شروط الدفع الخاصة بك؟
نقبل الدفع عبر T/T، وخطاب الاعتماد عند الاطلاع، وعبر ضمان علي التجاري، وباي بال، وويسترن يونيون. عادةً، نطلب إيداع 30% خلال 3 أيام من تأكيد الطلب، ويجب دفع الرصيد المتبقي (70%) قبل الشحن. كما نقبل طرق الدفع الأخرى عن طريق التفاوض.
س4: ما هي المهلة الزمنية الخاصة بك؟
يستغرق الأمر حوالي أسبوعين إلى ثلاثة أسابيع لطلبات العينات، و٥-٨ أسابيع لطلبات الحاويات. يعتمد وقت التسليم على الكمية.
س5: هل يمكنني الحصول على عينة؟
بالتأكيد، يتم إجراء اختبار العينة قبل قبول الطلب. المهلة الزمنية لطلب العينة هي حوالي 2-3 أسابيع.
س6: هل يمكنني الحصول على كتالوجك الإلكتروني؟
بالتأكيد. سنرسل كتالوجنا الإلكتروني إلى بريدك الإلكتروني عند استلام اسم شركتك وعنوان بريدك الإلكتروني. كما يمكننا إرسال كتالوجنا المطبوع (نسخة مطبوعة) عند الطلب. لمزيد من المنتجات، تفضل بزيارة موقعنا الإلكتروني: brilliant-maker أو تفضل بزيارة معرضنا للاطلاع عليه شخصيًا.
س7: إلى متى ستطلقون تصاميم جديدة؟
يحرص فريق التصميم لدينا على تحديث التصاميم شهريًا. نوفر لعملائنا تصاميمنا الجديدة شهريًا لتقديرها ومنحهم خيارات متنوعة.
س8: متى يمكنني الحصول على عرض الأسعار الخاص بك بعد استفساري؟
لصانع لامع العناصر المتسلسلة، سيتم تحديد السعر خلال 4 ساعات أثناء وقت العمل؛
بالنسبة للمنتجات المخصصة، سيتم تحديد السعر خلال 36 ساعة من الاستفسار. قد يكون هناك تفاوت في الوقت حسب صعوبة هيكل المنتج.
الجزء الرابع : حول الحماية الحصرية للسوق
س1: هل يستطيع صانع العبقرية هل يمكن أن تكون العناصر حصرية في السوق الخاص بي؟
سنوفر حماية حصرية في السوق إذا تجاوزت كمية الطلب 100 مجموعة لكل وحدة خلال نصف عام. الكمية قابلة للتفاوض وفقًا لحالتكم الفعلية وموقعنا في السوق وأهداف المبيعات.
أي أننا سنعطي الأولوية لعملاء التعاونيات المهمين. ونحتفظ بالحق في بيع منتجاتنا لعملاء آخرين في حال انخفاض مبيعاتكم أو توقفكم عن بيعها مستقبلًا.
بالنسبة لبعض الشركاء المتعاقدين (شركاء التعاون VIP)، فإننا نقدم حماية شاملة لفترة العقد (سنة واحدة على الأقل).
س2 . هل يمكنك تزويدنا بحماية براءة الاختراع بمجرد بدء التعاون التجاري المخصص؟
لقد خصصنا منتجات للعديد من العلامات التجارية المعروفة من أوروبا وأمريكا. عملنا معًا لتطوير آلاف وحدات الإضاءة والملحقات. هذه المنتجات مخصصة لهم فقط. في الوقت نفسه، لدينا "اتفاقية عدم إفصاح بشأن براءات اختراع المنتجات وحماية السوق" بيننا. نرحب بتعاون مماثل وتطوير مشترك لمنتجات بتصاميم فريدة بناءً على مزايانا التصنيعية. كما نوفر هذه الحماية للسوق.